Business|Interview Member
Mystery shoppers in moderetail: van controlemiddel naar coachingsinstrument
Mystery shopping is al jaren een bekend instrument binnen de (mode)retail om de klantbeleving in winkels te toetsen. Waar het middel vroeger vooral werd ingezet als controle op serviceafspraken, verschuift de focus steeds vaker naar leren en verbeteren. Retailers gebruiken de inzichten uit winkelbezoeken bijvoorbeeld als input voor coaching,...
bezig met laden...
Mode|Interview
Baziszt: het Franse succesverhaal in het bohemian chic segment voor mannen
Een onbenutte niche identificeren en daarop inspelen met een coherent aanbod: dat is het traject van Baziszt, een onafhankelijk Frans merk gepositioneerd in het bohemian chic segment voor mannen. Het succesverhaal van Baziszt begint met een inzicht: in de mannenmodemarkt is een segment onbezet, namelijk dat van bohemian chic. “In de sfeer van...
bezig met laden...